Доставка и оплата

ДОСТАВКА:


Владимир:


Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО (при заказе от 900 рублей) курьером в течение 2-х рабочих дней после оформления заказа до двери. С 9-00 до 20-00

Доставка крупногабаритного товара (холодильники, стиральные машины, вытяжки, газовые и электрические плиты) до двери - 250 рублей (независимо от этажа).


Владимирская область:


Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО (при заказе от 1500 рублей) курьером в течение 14-ти рабочих дней после оформления заказа до двери. С 9-00 до 20-00

Доставка крупногабаритного товара (холодильники, стиральные машины, вытяжки, газовые и электрические плиты) - 250 рублей (без подъема и заноса в квартиру).


Самовывоз:


  По Вашему желанию товар отгружается непосредственно со склада во Владимире после оформления заказа в интернет магазине (минимальная сумма заказа - 500 рублей). При самовывозе характеристики товара уточняйте на сайте производителя. Офис-менеджеры не консультируют розничных покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуги по их сборке, установке и подключению.  


Другие регионы:


Интернет-магазин "ДОМАШНИЙ АРСЕНАЛ" обеспечивает доставку товаров во все города России.

Покупки с доставкой в другие регионы России возможны только при 100% предоплате. Доставку по России осуществляют транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем, а так же любая компания по Вашему выбору. Стоимость доставки рассчитывается отдельно от стоимости товара по тарифам выбранной компании перевозчика. Так же доставка осуществляется почтой России по её расценкам. Стоимость доставки почтой России Вы можете посмотреть здесь. Стоимость доставки зависит от объёма и веса посылки. Обращаем Ваше внимание что минимальная сумма заказа доставляемая по почте должна составлять 5000 руб.(Не отправляется крупногабаритные товары: холодильники, стиральные машины, вытяжки и т.д.)

Свои пожелания о времени и дате доставки Вы всегда можете оговорить с менеджером или написать их в форме оформления заказа.

В случае оформления заказа по Интернет в рабочее время, в течение максимум одного рабочего дня с Вами свяжется наш менеджер для уточнения условий доставки. Если заказ оформляется поздно вечером с Вами свяжутся в течении 2-х часов после начала следующего, после оформления заказа, рабочего дня.

При обработке персональных данных Поставщик и Покупатель обязуются принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных (чась 1, ст. 19 Федерального закона от 27 июля 2006г. №152-ФЗ « О персональных данных» ( с изменениями и дополнениями)).


Режим работы операторов интернет-магазина: будни с 9-00 до 17-00, суббота с 9-00 до 15-00


Режим работы службы доставки:
понедельник-суббота с 9:00 до 20:00
воскресенье - выходной день


Мы сотрудничаем с такими транспортными компаниями как:
ООО ЖелДорЭкспедиция
Деловые Линии





ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА


При доставке, Вы можете лично убедиться в рабочем состоянии заказываемого товара. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность, наличие и правильность заполнения документов. Если по каким-то причинам Ваше решение о покупке изменилось, Вы можете отказаться от товара до момента оплаты. Если товар Вас устраивает, Вы ставите свою подпись на бланке заказа. После этого курьер отдаёт Вам пакет документов: товарный чек (при оплате за наличный расчет), ваш экземпляр товарной накладной, счета-фактуры и гарантийные талоны на товары.


Курьеры компании не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуг по их сборке, установке и подключению. Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры производителей или авторизованные сервисные центры.
Здесь Вам помогут и ответят на все возникающие у Вас вопросы:
ООО "ЭЛЕМЕНТ СЕРВИС". телефон: 8 (4922) 37-03-06

Доставка является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компании.

Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования повторной услуги доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю. Приобретение товара с доставкой не подразумевает также возможности возврата стоимости услуги доставки товара в том случае, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с "Законом о защите прав потребителей.
В случае возникновения необходимости в гарантийном обслуживании, Покупатель может обратится в сервисные центры, а также в торговую сеть "ИСТОЧНИК" И ИНСТРУМЕНТ-МАРКЕТ "ПРОРАБ"

Доставка не производится: в общественные места (метро, кафе, улица, вокзал и т.п.); клиентам, предоставившим некорректные данные. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.



Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества



1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.


Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.


2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)


Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену:


В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми); предметы личной гигиены; парфюмерно - косметические товары; текстильные товары; швейные и трикотажные изделия; изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами; товары бытовой химии; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями; из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни; мебель бытовая (гарнитуры и комплекты); автомотовелотехника, мобильные средства малой механизации сельхозработ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные.


Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55.


Постановлением Правительства РФ от 20 октября 1998 года N 1222 в указанный Перечень внесены следующие изменения: он дополнен лекарственными препаратами (п. 1); в п. 2 конкретизирован состав предметов личной гигиены, уточнены и дополнены пункты Перечня 4, 7 и 11 (в частности, исключено кухонное оборудование); Перечень дополнен также новыми пунктами 12 (гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему) и 13 (животные и растения).





Способы оплаты:



Оплата наличными (физические лица):


При доставке товара курьерской службой интернет-магазина "ДОМАШНИЙ АРСЕНАЛ" Вы можете оплатить ваш заказ наличными непосредственно курьеру. При получении заказа вы получаете пакет сопроводительных документов:


  • Товарный чек;
  • Кассовый чек
  • Гарантийный талон с нашей печатью;
  • Инструкция на русском языке;
  • Бланк заказа.

Оплата вашего заказа производится только в рублях.


Оплата денежным переводом (физические лица):


Вы можете оплатить заказ в любой финансовой организации осуществляющей денежные переводы, (Почта РФ, Western Union, Сбербанк). В сочетании с предлагаемой услугой по доставке товаров это дает Вам возможность делать покупки в интернет-магазине "ДОМАШНИЙ АРСЕНАЛ" вне зависимости от того, в каком регионе России Вы проживаете. Просто переведите деньги на наш расчетный счет1

Пожалуйста, по возможности подтвердите факт оплаты вашего заказа, выслав копию квитанции по факсу или электронной почте.

Доставка товара осуществляет после зачисления средств на расчетный счет1 интернет-магазина "ДОМАШНИЙ АРСЕНАЛ", и повторного согласования заказа с менеджером.

При получении заказа вы получаете пакет сопроводительных документов:


  • Квитанция оплаты;
  • Кассовый чек;
  • Гарантийный талон с нашей печатью;
  • Инструкция на русском языке;
  • Бланк заказа.

Оплата по безналичному расчету (юридические лица):


Для оплаты заказа по безналичному расчету менеджер нашего интернет-магазина высылает Вам счет согласованным с Вами способом. Счет, а также резерв товара действительны в течение трех банковских дней. Если в течение этого времени Вы не направили средства в оплату счета, он становится недействительным и Вам необходимо получить от интернет-магазина "ДОМАШНИЙ АРСЕНАЛ" новый счет. Товар отпускается после зачисления средств на наш расчетный счет1. Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемых материальных ценностей или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика.

Пожалуйста, подтвердите оплату вашего заказа, выслав копию платежного поручения по факсу или электронной почте. При получении заказа вы получаете пакет сопроводительных документов:


  • Счет;
  • Товарно-транспортная накладная;
  • Счет-фактуру;
  • Гарантийный талон с нашей печатью;
  • Инструкция на русском языке;
  • Бланк заказа.




1Номер расчётного счёта мы вышлем Вам электронной почтой, сразу после оформления заказа.



2009-2014 © Элимп
Интернет-магазин бытовой техники и посуды во Владимире
Наш телефон: (4922) 464-800
ICQ: 558-212-319